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    2. 績效考核工作心得體會

      | 小揚1147

      當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,以便于更好的做好下一步工作。下面是小編帶來的有關績效考核工作心得體會,希望大家喜歡

      #績效考核工作心得體會1#

      最近,領導要求草擬一個關于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中,鍛煉了自己,也使我對績效管理有了更加深入的認識,同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易,從而讓我好好執行好好遵守咱們公司的規章?,F在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。

      首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務,充分發揮自己的主觀能動性。例如:在制定稿件獎勵措施的時候,我會考慮制定每發表一篇加貳分的獎勵,這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。

      其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業績指標,就像咱們公司的KPI指標。這能夠反映公司戰略要求、近期業績目標、公司和部門的工作重點以及企業急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規定此項內容加以評估。另外考核還應全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。

      再次,在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產生過大偏差,而導致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現自己的利益,從而認真遵守執行。

      最后,績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執行的積極性,將執行變為自己的職業習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執行者采取加分的獎勵,對不執行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發展。

      績效管理是一把雙刃劍,恰當地運用可以激發員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果?!叭齻€和尚”在經歷了沒有水的痛苦后,認識到現階段發揮團隊的力量更重要。

      總之,績效管理體系必須有具體明確的目標,也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候,才能發揮真正的作用。

      #績效考核工作心得體會2#

      1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性;

      2、以權重形式評定工作結果,有形更生無形,給員工加壓,壓力是最好的動力,不僅員工工作更加積極主動,各部門間的溝通協調也更加順暢、配合更加緊密了,而且對工作的意義、對結果導向和執行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高;

      3、績效考核分數與工資直接掛鉤,員工拿自身結果和價值與公司進行交換,不僅體現了企業與員工之間的公平,而且員工個人的價值觀與公司的價值觀更加統一,能夠自愿接受公司價值觀,自覺按公司價值觀行事;

      4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;

      不足:

      1、前期宣傳不夠、準備工作不充分,有些方案、制度還不夠健全,實行績效考核時有些倉促,實行起來存在一定的困難,eg.:定了80分,80分以下扣了績效工資,但是80-100沒有績效獎勵,有罰沒有獎,第一個月就感覺不公平,那么我完全可以做滿80分,其他的下月再繼續;

      2、對于計劃“多不多、少不少、對不對”沒有明確界定,充分體現在績效考核成績上,eg.:對外客戶,存在客觀的不可調控因素,最明顯的例子是收費,開發商就是不配合,就是不給錢,但是績效考核30分沒有結果就是零分,這不公平,對內客戶基本都是可以完成的,在制定計劃時應該考慮這個問題,在對結果進行評定時,應該關注這個問題,對員工努力的過程忽略不計與企業提倡人性化管理相違背,而且對員工積極性一定程度上是存在打擊的;

      3、客觀因素和借口、理由的定義應該區分開,對員工的評定應該著眼于客觀公正,對不可抗因素有一個界定;

      4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發;

      5、一線員工仍持一定的懷疑態度和抵觸情緒,還需進行磨合,現在推行績效考核容易產生不穩定因素。

      遵化對于工作善于積累、總結經驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現了發揚"開放分享"的企業核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和分享,防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進退,共同提高!

      #績效考核工作心得體會3#

      雖然從事人事工作近二十年,真正接觸績效這個詞還是在現在的單位,年初硬著頭皮搞了點皮毛,并不明白真正的道理,這些天我在系統的看有關績效考核的書,確實受益匪淺,起碼有了條理。以后我逐章的將學習心得寫出來,望老師和大家指教。

      第一章要求我重點掌握以下五方面知識:

      一、什么是績效?

      通俗地說員工的績效就是他們經過考評的工作行為、表現極其結果??冃M織而言,就是任務在數量、質量、效率方面的完成情況。對員工而言,就是上級和同事對自己工作狀況的評定。

      績效可以是看得見的成果,也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務性工作的人員,就是完成了的工作,他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質的人員,績效就是結果和產出,是行為和素質。

      二、什么是績效考核?

      績效考核就是用系統的方法、原理、評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎,以工作事實為依據對工作進行評價。

      績效考核是員工滿足高層次需求服務的一種體現,它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現以達到企業的經營目標,提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結果是用于工作反饋、報酬管理、職務調整、工作改進。

      為什么要搞績效考核?

      績效考核是現代企業管理的重要組成部分,它為人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等提供必要的數據。

      三、績效考核當前面臨的困難。

      1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,是否閉門造車,暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性,以及考核結果能否兌現,如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領導手中的王牌,想整誰就整誰,另外人際關系決定考核結果。

      2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。

      3、誤區重重,流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責權限不清。

      四、績效考核流程

      績效考核是一個系統的流程,不是單純設計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下:

      1、設定績效考核目標——上下級建立的績效合約。

      2、制定標準——企業、員工共同制定,年中修改。

      3、選擇科學合理的考核方法——如平衡計分法。

      4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘

      5、考核結果反饋——使被考核人了解結果,有待改進和提高。

      6、考核結果的運用——人力資源計劃、人事決定與調整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等。

      關鍵環節:

      1、培訓——讓大家明白考核的目的,掌握方法。

      2、持續溝通——持續在整個過程中,目的是增進理解,減少分歧。

      3、建立考核的公正保護機制。

      五、人力資源部在績效考核中的職責

      1、負責構建公司績效管理體系

      2、組織設計各部門、各崗位的績效考核指標

      3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導實施、考核評價以及結果應有等環節工作

      4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓

      5、監督和評價績效管理體系

      6、負責組織定期召開績效考核工作會議。

      #績效考核工作心得體會4#

      在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20_年1-8月份的績效考核工作?,F總結如下:

      一、開拓創新,順利完成各部門考核任務

      20_年的績效考核工作已經過去8個月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結束后形成相關報告18份;對各部門日常工作情況進行督察共16次;制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。

      悉心研究,創新改進,合理制定各部門考核表

      20_年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業務和核心業務進行了重新調整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎??己私M針對各部門提出的業務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20_年的工作重點和權重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調整:如物業公司的工作重點放到物業費收繳和業主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,幫助物業公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到500萬元,6月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內部管理、測繪質量、服務態度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。7月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。

      扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環節的考核任務

      考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環境衛生到目標任務等,都根據考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環節逐一落實,不放過每個細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作??己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業公司和瓏湖項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛生死角、綠化細節和安全隱患。

      可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。

      二、績效考核工作存在的問題和不足

      績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:

      績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發現自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數據,個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發現問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分,發揮了較好的促進和激勵作用。

      其次,考核組成員對各部門專業知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業理論和實踐經驗做保證,所以在考核中會出現檢查力度不深,問題定位不準確的情況。

      三、績效考核工作的整改及20_年度工作規劃

      1、繼續發揚扎實肯干精神,學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作,強化公司中層領導的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。

      2、做好各部門間的團結工作,求同存異,完善自我,繼續加大對各部門的抽查監督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。

      總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領導下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。

      最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!

      #績效考核工作心得體會5#

      一、工作完成情況

      (一)突出重點,在重項工作上下功夫

      1、扎實推進市政基礎設施建設。年初確定的14條道路的新建工程、4條道路的大修工程及冀衡路排水管網鋪設工程,目前,新建道路已完成9條,并具備通車條件;其他道路新建及大修工程正在開展手續跑辦、設計、概算審核等工作。冀衡路鋪設排水管網1萬余米。

      2、聚力推進垃圾綜合處理廠建設。派設專人盯辦建設進度、安全、環保等事項,主管局長每周至少三次開展現場督辦,每兩周召開一次調度會,及時協調解決建設中存在的困難。截止目前,土建結構、垃圾運輸坡道、綜合樓、煙囪全面完成;綜合主廠房建設完成80%;滲濾液處理池、綜合水泵房等附屬小型設施完成70% ;1#焚燒爐安裝完成87%;煙氣凈化設備安裝完成92%;厭氧罐完成40%,工程進展與工期倒排計劃同步,確保12月份點火運行。

      3、推進“西汽東輸”工程建設。主體管網建設已完成,目前18家企業具備用汽條件,15家企業實現用汽生產(老白干、養元、步安機動車檢測、凱德化工、書柳、天潤化工、格雷、泰納、湘大駱駝飼料、冀衡藥業、康盛農業、東華化工、匯源果汁、葵花藥業和宇亨橡塑15家企業),較去年新增用汽企業9家。

      (二)精細管理,在日常工作上謀創新

      1、推進綠化購買服務工作。與江西景觀建設集團有限公司完成北區振華路、冀衡路等8條道路的綠化養護交接。西區完成昌明大街(人民路以北、永興路以南)、勝利路綠化交接工作,同時建立完善監督考核臺賬。

      2、扎實開展國家級園林城市創建。完成創業公園綠化點綴提升,完善導引牌、指示牌、四至界碑等標識系統;順利通過創建國家園林城市初驗。九月份以來,對前進大街(北外環以北)兩側綠化進行了改造提升。

      3、提升市政、園林綠化管護水平。對園林植物進行精細養護管理,確保苗木保持良好的生長狀態。對區內破損路緣石、便道、井蓋進行修繕,完成寶云街改造,加強區內路燈、電纜故障檢修,確保亮化率達到98%以上。

      4、加大環境衛生管理力度。區內主次干道和綠化帶實現全覆蓋清掃保潔管理,采取錯時保潔、快速保潔、上門收集等手段進行重點部位重點管理,確保路面整潔無塵。對城鄉結合處開展環境衛生集中整治,消除衛生死角20余處,清運廢土垃圾雜物500余立方米,實現了干凈整潔的環境效果。

      5、全面落實生產安全工作。對轄區內燃氣企業組織開展安全檢查、消防培訓、消防演練,嚴格執行汛期24小時值班制,對橋梁、道路、排水等防汛隱患進行排查和治理,疏通排水管道5000余米,確保了雨季汛期排水暢通。

      6、周密部署黨風廉政建設工作。開展黨風廉政專題教育部署會10余次,貫徹落實十九大會議精神,落實廉政談話及“三會一課”制度,開展全員作風紀律整頓,完善考勤請銷假、外出登記等各項規章制度,為各項工作有序開展提供有力保障。

      (三)凝心聚力,在招商引資上求突破

      上下動員推進全員招商工作,多渠道、全方位開展有效招商信息搜集;積極和蘇州汽車自動駕駛模塊項目溝通,提供有效招商信息6條。

      (四)夯實作風,在為民服務上樹口碑

      1、精準扶貧到位。局班子多次召開專題會議,精準落實高新區扶貧政策,創新扶貧舉措,通過募捐、幫助就業等形式,使貧困戶達到脫貧標準。

      2、雙創雙服到位。為龐大汽貿企業周邊配備垃圾收集箱、開展雜草清理及喬木修整;配合項目施工,簡化流程,提高效率,為駱駝飼料、科技谷等企業提供開口苗木移植服務;為以嶺藥業進區項目提供水、電、路支持服務,得到企業好評。

      二、第四季度工作任務

      對照年初任務目標,部分工作仍存在一些滯后和不足,經過認真梳理,四季度工作主要有以下幾個方面:

      (一)加大垃圾綜合處理廠建設督辦力度,全力確保11月底具備垃圾收集條件,12月初點火試運行。

      (二)多渠道挖掘線索,深度跟進項目進展,爭取年底簽署億元以上項目一個,促進招商工作取得新突破。

      (三)推進順平街南延、昌明大街、寶云大街北延、養元路拓寬等4條道路建設進度,10月底完成養元路勘查設計開標,年底前完成其余3條道路的前期手續跑辦、工程招投標工作??ù蠼?、永平路2條道路因涉及規劃區域外,永平路占用基本農田超5畝,動工需報國務院批準,暫時取消建設計劃。

      (四)推進寧安路挖補修繕,年底前完成破損路面挖補。10月底前完成永興路、勝利路、隆興路等破損路面的罩面工作。

      (五)推進康泰游園建設,10月底前完成方案設計,12月份之前完成預算審核、報批、土地平整等前期工作。

      (六)10月底前完成前進街部分區域的綠化改造提升,并對新種植苗木開展冬季防寒,確保植物成活率。

      (七)推進大廣高速桃城口綠化效果提升工程。10月15日之前完成清表、微地形堆建,12月底前完成喬灌木的種植任務。

      (八)推進冀衡路(白馬溝—泰納門口東側)兩側綠化恢復工作,12月底前完成土地平整、喬木種植。

      (九)按照全市文明城市、衛生城市的創建要求,年底前完成3座公廁的改造提升,新建公廁完成采購方案專家論證、報批、招投標工作,爭取年底確定供貨單位。

      (十)扎實開展揚塵治理、創建衛生城市等相關工作,提升城區環境水平。

      (十一)推進地表水廠交接工作,積極與水務集團對接,加快驗收進度,盡快完成交接。

      (十二)對明年市政建設進行認真謀劃,拿出建設計劃及方案。

      三、采取工作舉措

      (一)緊盯“大事要事”打好攻堅戰。垃圾綜合處理廠建設工程是全區乃至全市的大事、要事。距離12月初點火運行不足60天,垃圾綜合處理廠項目建設已經到了集中攻堅的關鍵階段,城管園林局將進一步加強督辦,派設專人進駐項目工地,卡死工期時限,盯死項目進程,積極協助項目做好大氣污染應急、中水、地表水管網接入、排水管網鋪設等配套服務,確保項目如期點火。

      (二)緊盯“急事難事”打好殲滅戰。當前,全市處于文明城市、衛生城市、國家級園林城創建的緊要時期,西區寧安路修繕、公廁配套、康泰游園建設等各項工程時間緊、任務重。第四季度,城管園林局按照創建要求,倒排工期,拉出工作計劃,推進程序跑辦,加快工程建設進度,確保高新區在各項創建活動中不掉鏈子。

      (三)緊盯“薄弱環節”打好持久戰。第四季度是大氣污染防治的關鍵階段。我局繼續做好道路精細化清掃考核管理,破損便道修繕及死株苗木的補植工作,多措并舉降低揚塵,同時扎實推進“西汽東輸”工程支線和入戶管線建設進度,爭取澤田化工、九州環保、佳木化工、衡林生物、華維植享5家企業盡快具備使用蒸汽生產條件,打好大氣污染防治持久戰。


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